г. Харьков ул. Пушкинская 109
+380965310643

О ВОЗВРАТЕ

Гарантия.

Покупка в FIT PARTS - это надежность продавца и спокойствие покупателя.


Клиент FIT PARTS  защищен от брака, пересортицы, подделки, неверного подбора товара нашим сотрудником.


Действие гарантии:

  • 6 мес. или 20 000 км;
  • для автошин – на момент монтажа на транспортное средство.

В качестве гарантийного талона выступает расходная накладная на товар, который был приобретен в FIT PARTS. Даже если накладная не была сохранена, мы идентифицируем факт и дату приобретения в нашей операционной системе.


Срок рассмотрения претензий - как правило, в момент обращения, а в случае необходимости проведения проверки причин возникновения дефекта - в срок согласно действующему законодательству Украины.


Условия рассмотрения претензий:


Размер возмещения убытков:

  • цена дефектного товара;
  • другие документально подтвержденные затраты, связанные с устранением выявленного дефекта – при предоставлении заказа-наряда на монтаж товара на СТО и акта рекламации.

 

Возврат товаров надлежащего качества.

Не понадобился либо не подошел товар, приобретенный в FIT PARTS? - Нет проблем! 

Срок возврата - в течение 14 дней, не считая дня покупки. 


Условия возврата:

  • товар не использовался;
  • сохранены товарный вид и потребительские качества;
  • сохранены упаковка, ярлыки. 

 

Порядок обращений.

Для оформления гарантийной претензии либо возврата товара надлежащего качества необходимо обратиться в офис продаж, где была совершена покупка.

В качестве официального обращения и подтверждения передачи товара необходимо оформить Претензию к качеству либо Заявление на возврат товара, которые могут быть заполнены непосредственно в офисе продаж или направлены по электронной почте.

 

ВНИМАНИЕ! 

Не отправлять товар без предварительного согласования. 

Товар должен быть упакован надлежащим образом. Не допускается нанесение на заводскую упаковку надписей, наклеек и скотча: корректная упаковка товара является ответственностью отправителя, а нарушение указанных требований может привести к отказу в возврате.

   


 


Никаких дополнительных затрат.

Все расходы на перемещение товаров, связанные с возвратом и гарантийной претензией, оплачивает FIT PARTS.

Денежные средства за возвращенный или дефектный товар перечисляются в кратчайшие сроки, но не более 7 дней. 


 

Дополнительная информация: 

тлф. +38 (096)006-58-28

e-mail: 


 

© 2021 FIT PARTS